Q：客室のお風呂は温泉ですか。

はい。客室もすべて源泉かけ流しでございます。

Q：チェックイン/チェックアウトについて

チェックインは１５：００～１８：００/チェックアウトは１１：００でございます。

Q：アーリーチェックイン/レイトチェックアウトはできますか？

可能でございます。早めのチェックインの場合１４：００～。遅いチェックアウトの場合１２：００まで対応可能でございます。

ルームチャージ料として１時間につきお一人様￥２,２００を頂戴しております。

Q：部屋から川は見えますか？

眺望渓谷美または特別室をご利用の場合、部屋の窓から川が見えます。

Q：禁煙室はありますか。

当館は全室禁煙となっております。玄関前または喫煙ルームをご利用ください。

Q：食事は部屋食ですか。

部屋食は行っておりません。夕・朝食共に個室の食事処にてご用意しております。

Q：食べられない物やアレルギー対応について

アレルギーや、体調に関わる食材については可能な範囲内で差し替え対応を承っております。ご予約日の３日前までにお申し付けください。直近でお伺いしたものに関しましては対応できかねますのでご了承ください。

Q：飲み物は持ち込みできますか。

お食事処へのお持ち込みはお断りしております。客室の持ち込みは可能です。

※お持ち込み料を頂いてご利用頂ける場合もございます。お問合せください。

Q：お身体の不自由なお客様について

当館は全４階建てでエレベーターがございますが、客室入口や大浴場等に段差がございます。バリアフリー施設ではございませんのでご予約の際には予めご了承いただいた上でのご検討をお願い申し上げます。ご要望があれば館内用車椅子の貸出をしております。

Q：Wi-Fiは使えますか。

館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。但し混雑時等、繋がりにくい場合がございますのでご了承ください。

Q：誕生日や記念日のサプライズは何かありますか。

ケーキや花束の手配を有料にて承っております。当館までお問い合わせください。

上記の回答集でも分からないことがございましたら「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。